Regulatorni poslovi

U Sektoru za regulatorne poslove i prava putnika obavljaju se poslovi koji se odnose na: obezbjeđenje pouzdanog regulatornog okvira za nesmetano funkcionisanje i razvoj željezničkog saobraćaja i ravnopravne uslove učešća svih zainteresovanih učesnika na željezničkoj mreži; davanje stručnih mišljenja, analiza i tehničke pomoći u vezi sa ograničavanjem, sprječavanjem ili narušavanjem konkurencije; odlučivanje po žalbama podnosilaca zahtjeva za dodjelu trase; praćenje i analizu uslova konkurencije na tržištu željezničkih transportnih usluga u cilju sprječavanja diskriminacije među podnosiocima zahtjeva za dodjelu trase voza; provjeru da li Izjava o mreži sadrži klauzule ili predviđa diskreciona ovlašćenja upravljača infrastrukture koja bi mogla biti korišćena za diskriminaciju podnosilaca zahtjeva; obezbjeđivanje da naknade upravljača infrastrukture budu nediskriminatorne i da se pristup i korišćenje željezničke infrastrukture vrši na nediskriminatornoj osnovi; preduzimanje mjera za sprječavanje nelojalne konkurencije i diskriminatornog ponašanja upravljača infrastrukture i željezničkih prevoznika; davanje saglasnosti na naknade za iznajmljivanje trasa; davanje odobrenja za visinu naknade kod prevoza naročitih pošiljki koju utvrđuje upravljač infrastrukture; praćenje željezničkog tržišta radi analize konkurencije između različitih vidova saobraćaja; izdavanje licence za upravljanje infrastrukturom i licence za prevoz; saradnju sa nadležnim tijelom za zaštitu konkurencije; praćenje rada uslužnih objekata; davanje saglasnosti na red vožnje; postupanje po prigovorima željezničkih prevoznika na predložene trase vozova; davanje odobrenja upravljaču infrastrukture da naplaćuje trase i kada nije donio plan za poboljšanje kapaciteta; kontrolisanje neplaniranih obustava dodjele trasa; davanje saglasnosti na zaključivanje okvirnog sporazuma; praćenje aktivnosti upravljača infrastrukture na dodjeli trasa radi lakše organizacije teretnog saobraćaja; provjeru računa upravljača infrastrukture u slučaju kada obavlja i poslove prevoza robe i putnika; izdavanje saglasnosti za rad na industrijskom kolosjeku i na lučkim željeznicama; predlaganje naknada u dijelu regulatornih poslova; izdavanje odobrenja za radne vozove; pripremu propisa iz oblasti regulatornih poslova i prava putnika; kontrolu kvaliteta željezničkih usluga koje obezbjeđuju prevoznici i upravljači infrastrukture; praćenje tržišta željezničkih usluga; saradnju sa nadležnim tijelom za zaštitu konkurencije; davanje stručnih mišljenja i analiza; praćenje tržišta u cilju analize javnih sredstava uloženih u održavanje infrastrukture i PSO usluge; vršenje kontrole nezavisnosti upravljača infrastrukture; praćenje prodaje voznih karata i reagovanje u slučaju neadekvatnog pružanja PSO usluga; praćenje kvaliteta usluga upravljača infrastrukture; rješavanje prigovora i žalbi putnika; izradu izvještaja o žalbama putnika; organizovanje i vršenje inspekcijskog nadzora iz oblasti zaštite prava putnika, kao i druge poslove u skladu sa propisima.