Регулаторни послови

У Сектору за регулаторне послове и права путника обављају се послови који се односе на: обезбјеђење поузданог регулаторног оквира за несметано функционисање и развој жељезничког саобраћаја и равноправне услове учешћа свих заинтересованих учесника на жељезничкој мрежи; давање стручних мишљења, анализа и техничке помоћи у вези са ограничавањем, спрјечавањем или нарушавањем конкуренције; одлучивање по жалбама подносилаца захтјева за додјелу трасе; праћење и анализу услова конкуренције на тржишту жељезничких транспортних услуга у циљу спрјечавања дискриминације међу подносиоцима захтјева за додјелу трасе воза; провјеру да ли Изјава о мрежи садржи клаузуле или предвиђа дискрециона овлашћења управљача инфраструктуре која би могла бити коришћена за дискриминацију подносилаца захтјева; обезбјеђивање да накнаде управљача инфраструктуре буду недискриминаторне и да се приступ и коришћење жељезничке инфраструктуре врши на недискриминаторној основи; предузимање мјера за спрјечавање нелојалне конкуренције и дискриминаторног понашања управљача инфраструктуре и жељезничких превозника; давање сагласности на накнаде за изнајмљивање траса; давање одобрења за висину накнаде код превоза нарочитих пошиљки коју утврђује управљач инфраструктуре; праћење жељезничког тржишта ради анализе конкуренције између различитих видова саобраћаја; издавање лиценце за управљање инфраструктуром и лиценце за превоз; сарадњу са надлежним тијелом за заштиту конкуренције; праћење рада услужних објеката; давање сагласности на ред вожње; поступање по приговорима жељезничких превозника на предложене трасе возова; давање одобрења управљачу инфраструктуре да наплаћује трасе и када није донио план за побољшање капацитета; контролисање непланираних обустава додјеле траса; давање сагласности на закључивање оквирног споразума; праћење активности управљача инфраструктуре на додјели траса ради лакше организације теретног саобраћаја; провјеру рачуна управљача инфраструктуре у случају када обавља и послове превоза робе и путника; издавање сагласности за рад на индустријском колосјеку и на лучким жељезницама; предлагање накнада у дијелу регулаторних послова; издавање одобрења за радне возове; припрему прописа из области регулаторних послова и права путника; контролу квалитета жељезничких услуга које обезбјеђују превозници и управљачи инфраструктуре; праћење тржишта жељезничких услуга; сарадњу са надлежним тијелом за заштиту конкуренције; давање стручних мишљења и анализа; праћење тржишта у циљу анализе јавних средстава уложених у одржавање инфраструктуре и ПСО услуге; вршење контроле независности управљача инфраструктуре; праћење продаје возних карата и реаговање у случају неадекватног пружања ПСО услуга; праћење квалитета услуга управљача инфраструктуре; рјешавање приговора и жалби путника; израду извјештаја о жалбама путника; организовање и вршење инспекцијског надзора из области заштите права путника, као и друге послове у складу са прописима.